Hilfe

Hilfe und Kontakt

Schreiben Sie uns eine E-Mail. Sie landet bei der Person, die knowmind entwickelt, und wird dort beantwortet.

Kontakt

info@knowmind.de — für Fragen zur Nutzung, für Störungen und für alles andere.

Im Enterprise-Tarif gelten die Reaktionszeiten und die feste Ansprechperson, die Sie mit uns vereinbart haben.

Was in eine Meldung gehört

• Was Sie tun wollten und was stattdessen passiert ist.
• Der Kurzname Ihres Arbeitsbereichs.
• Wann es passiert ist, ungefähr genügt, damit wir den Vorgang im Protokoll finden.
• Bei Fehlermeldungen der Wortlaut. Bitte keine Zugangsschlüssel mitschicken; wir brauchen sie nie.

Vorher selbst nachsehen

• Dokumentation — Anbindung, Aufgaben, Begriffe, Referenz.
• Wenn etwas nicht klappt — die häufigsten Fälle mit Lösung.
• Daten mitnehmen und wechseln — Export, Formate, Fristen.

Datenschutz und Rechtliches

Auskunft, Berichtigung und Löschung laufen über die Adresse der verantwortlichen Stelle, info@schuebeler-consulting.de. Ihren Arbeitsbereich löschen und Ihre Daten herunterladen können Sie jederzeit selbst, ohne uns zu fragen. Datenschutzerklärung · Impressum