Ist der Privat-Tarif wirklich dauerhaft kostenlos?
Ja. Privatpersonen nutzen knowmind ohne Zahlungsdaten und ohne Ablaufdatum. Enthalten sind bis zu 2.500 Erinnerungen und die volle Anbindung über MCP, Kommandozeile und Schnittstelle, sodass Sie knowmind in Claude Desktop, Cursor, ChatGPT oder einem eigenen Programm verwenden können. Wenn Ihnen die Arbeit damit etwas wert ist, spenden Sie freiwillig im Cockpit.
Wie funktioniert die Abrechnung pro Person?
Im Team-Tarif sind fünf Personen im Grundpreis enthalten, im Business-Tarif zehn. Jede weitere Person im selben Arbeitsbereich kostet 15 Euro pro Monat. Alle teilen denselben Wissensbestand; die Rolle vergeben Sie je Person (Inhaber, Admin, Mitglied, Nur lesen).
Brauche ich einen eigenen Schlüssel für ein KI-Modell?
Nein. Für Notizen im Browser genügt Ihr knowmind-Konto, und ein über MCP angebundenes KI-Werkzeug nutzt weiter seinen eigenen Zugang.
Kann ich im kostenlosen Tarif eigene Programme anbinden?
Ja. Die Anbindung über MCP, Kommandozeile und Schnittstelle gehört zu jedem Tarif, auch zum kostenlosen Privat-Tarif. Nach dem Anmelden mit dem Befehl knowmind login legen Sie Erinnerungen über die Schnittstelle an und fragen sie ab, binden den MCP-Server in Claude Desktop oder Cursor ein oder schreiben eigene Programme dagegen. Der Privat-Tarif fasst 2.500 Erinnerungen; für Abrufe gilt eine Grenze je Minute und je Tag, die aktuellen Zahlen stehen in der Dokumentation unter Grenzwerte und Quoten.
Team oder Business?
Team (99 Euro, fünf Sitze) ist der Einstieg für Teams und kleine Unternehmen: ein gemeinsamer Wissensbestand, Rollen und Einladungen. Business (349 Euro, zehn Sitze) lohnt sich ab etwa zehn Personen oder wenn Sie das Zugriffsprotokoll 24 statt 12 Monate brauchen, die Anmeldung über Ihr Firmenverzeichnis nutzen wollen oder Ihre Anfragen vorrangig bearbeitet haben möchten. Jede weitere Person kostet in beiden Tarifen 15 Euro pro Monat.
Wo liegen meine Daten?
Ihr Arbeitsbereich liegt auf Servern von Hetzner in Nürnberg. Bei einem Abruf gehen die gefundenen Ausschnitte an Ihr KI-Werkzeug, das sie mit seinem Modellanbieter weiterverarbeitet. Welche Wege Ihre Daten nehmen, steht im Auftragsverarbeitungs-Vertrag und in der Dokumentation.
Wie nehme ich mein Wissen mit?
Im Cockpit exportieren Sie Ihren gesamten Wissensbestand als JSON-Datei. Dort geben Sie auch Ihren Arbeitsbereich nach einer Bestätigung zur Löschung frei. Was der Export enthält, beschreibt die Dokumentation; den Kontakt für Auskunft und Löschung weiterer personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Gibt es zugesicherte Reaktionszeiten?
Verbindliche Reaktionszeiten, eine vereinbarte Verfügbarkeit und eine feste Ansprechperson gehören zum Enterprise-Tarif und werden dort schriftlich festgehalten. In den übrigen Tarifen antworten wir ohne zugesicherte Frist; Anfragen aus dem Business-Tarif bearbeiten wir vorrangig.
Wie arbeite ich mit den Quellen einer KI-Antwort?
Zu jedem Abruf liefert knowmind die Quelle mit: Sie sehen, aus welcher Notiz oder welchem Dokument eine Aussage stammt, und können sie nachlesen. Die Antwort selbst formuliert das Modell Ihres KI-Werkzeugs.
Wie sieht der erste Abruf aus?
Speichern Sie eine Notiz im Browser und laden Sie die Seite neu, damit Sie sie wiederfinden. Binden Sie dann Ihr KI-Werkzeug nach der passenden Anleitung an und lassen Sie es nach dem gespeicherten Inhalt fragen. In der Antwort steht die Quelle, die Sie öffnen können.
Muss ich mich jedes Mal neu anmelden?
Nein. Nach einer Anmeldung bleiben Sie 30 Tage angemeldet. Erst wenn Sie sich abmelden oder die Cookies Ihres Browsers löschen, brauchen Sie einen neuen Anmelde-Link. Wer sich lieber mit Passwort anmeldet, legt im Cockpit unter Profil eines an; für die Kommandozeile gibt es Zugänge (API-Token), die Sie auch ohne Ablaufdatum anlegen können.
Welche Inhalte erhält mein KI-Werkzeug?
Bei einem Abruf bekommt Ihr Werkzeug ausschließlich die Ausschnitte, die zur Frage passen und für die Ihr Konto Rechte hat. Jeder dieser Zugriffe steht im Zugriffsprotokoll.
Was macht mein KI-Anbieter mit den Inhalten?
Das regeln seine Bedingungen: Speicherung, Aufbewahrung und Nutzung zum Training beschreibt jeder Anbieter selbst. Prüfen Sie das, bevor Sie ein Werkzeug anbinden. Ihren knowmind-Arbeitsbereich verwalten Sie im Cockpit; bereits übertragene Inhalte löschen Sie beim jeweiligen Anbieter.
Was zeigt mir das Zugriffsprotokoll?
Abrufe über MCP, Aktionen über die Schnittstelle, Anmeldungen und Änderungen an der Einrichtung, jeweils mit Zeitpunkt und Konto. Wie lange es einsehbar bleibt, hängt vom Tarif ab: 30 Tage in Privat, 90 Tage in Pro, 12 Monate in Team, 24 Monate in Business, fünf Jahre in Enterprise.
Können wir knowmind selbst betreiben?
In den Cloud-Tarifen läuft Ihr Wissensspeicher auf unseren Servern in Nürnberg, und Sie greifen über das Internet darauf zu. Für Enterprise können Sie den Betrieb auf Ihrer eigenen Infrastruktur vereinbaren; Installation, Modellanbindung und Betriebsanforderungen stimmen wir vorher gemeinsam ab.
Wie kündige ich?
Abonnement und Arbeitsbereich sind zwei getrennte Vorgänge. Kündigen können Sie im Cockpit oder ohne Anmeldung über die Seite „Verträge hier kündigen“. Bis zum Vertragsende arbeiten Sie normal weiter. Danach läuft Ihr Arbeitsbereich im kostenlosen Tarif „Privat“ weiter, und Ihre Daten bleiben erhalten. Liegt Ihr Bestand über 2.500 Erinnerungen, lesen und rufen Sie weiter alles ab; Neues speichern Sie erst wieder, wenn der Bestand unter dieser Grenze liegt oder Sie einen Bezahltarif buchen. Das Zugriffsprotokoll reicht dann 30 Tage zurück. Wollen Sie knowmind ganz verlassen, löschen Sie Ihren Arbeitsbereich im Cockpit.