Ist der Privat-Tarif wirklich dauerhaft kostenlos?
Ja. Privatpersonen bekommen knowmind ohne Zahlungsdaten und ohne Trial-Ende. Im Privat-Tarif sind bis zu 2.500 Erinnerungen enthalten — dazu die vollständige API, die CLI und der MCP-Server, sodass Sie knowmind direkt in Claude Desktop, Cursor, ChatGPT oder einem eigenen Skript verwenden können. Wer das Werkzeug ernsthaft nutzt und freiwillig spenden möchte, kann das im Dashboard oder über den Footer.
Wie funktioniert die Abrechnung pro Person?
Im Team-Tarif sind fünf Personen im Grundpreis enthalten, im Business-Tarif zehn. Jede weitere Person im selben Arbeitsbereich kostet 15 Euro pro Monat zusätzlich. Alle Personen teilen sich denselben Wissensbestand, die Rolle ist je Person konfigurierbar (Inhaber, Admin, Mitglied, Leser).
Welchen Zugang nutze ich für Browser, MCP und Modell-API?
Für Notizen im Browser genügt Ihr knowmind-Konto. Über MCP nutzt Ihr KI-Werkzeug seinen bestehenden Zugang. Für eine optionale Modell-API hinterlegen Sie einen eigenen Schlüssel; dafür gelten die separaten Preise und Limits des API-Anbieters. Chat-Abonnement und API-Nutzung haben jeweils eigene Tarifbedingungen.
Kann ich im kostenlosen Tarif auch skripten und die CLI nutzen?
Ja. API, CLI und MCP-Server sind in jedem Tarif inklusive, auch im kostenlosen Privat-Tarif. Nach `knowmind login` können Sie sofort Erinnerungen per REST-API anlegen und abfragen, den MCP-Server in Claude Desktop oder Cursor einbinden oder eigene Skripte gegen die Schnittstelle schreiben. Der Privat-Tarif fasst 2.500 Erinnerungen. Wie oft Sie fragen können, ist auf persönliches Arbeiten bemessen; die Fragegrenzen stehen in der Dokumentation unter Grenzwerte und Quoten.
Team oder Business — was passt zu uns?
Team (99 Euro, fünf Sitze) ist der Einstieg für Teams und kleine Unternehmen mit einem gemeinsamen Wissensbestand, Rollen und Einladungen. Business (349 Euro, zehn Sitze) lohnt sich ab etwa zehn Personen oder wenn Sie ein längeres Audit-Protokoll (24 statt 12 Monate), eine Single-Sign-On-Anbindung und priorisierte Betreuung brauchen. Beide teilen denselben Funktionskern; jede weitere Person kostet in beiden Tarifen 15 Euro pro Monat.
Wo laufen meine Daten?
Ihr Arbeitsbereich liegt bei Hetzner in Nürnberg. Ihr angebundenes Werkzeug erhält die abgerufenen Inhalte und verarbeitet sie gegebenenfalls mit seinem Modellanbieter. AVV und technische Dokumentation beschreiben die Datenwege; die Anbieterbedingungen ergänzen die Angaben zu Ihrer gewählten Anbindung.
Wie nehme ich mein Wissen mit?
Exportieren Sie Ihr Wissen direkt im Dashboard. Dort können Sie auch Ihren Arbeitsbereich nach Bestätigung zur Löschung freigeben. Die Dokumentation erklärt Exportumfang und Aufbewahrung. Den Kontakt für Auskunfts- und Löschanfragen zu weiteren personenbezogenen Daten finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Welche Verfügbarkeits- und Support-Garantien gibt es?
Zugesicherte Reaktionszeiten, vereinbarte Verfügbarkeit und eine feste Ansprechperson regelt der Enterprise-Tarif. Für Unternehmen mit konkreten Anforderungen an Reaktionszeit, Verfügbarkeit und feste Ansprechperson gibt es den Enterprise-Tarif mit Auftragsverarbeitungs-Vertrag und auf Wunsch einer On-Premise-Variante.
Wie arbeite ich mit den Quellen einer KI-Antwort?
knowmind liefert gespeichertes Wissen mit Quellen an Ihr angebundenes Werkzeug. Dessen Modell formuliert die Antwort. Nutzen Sie die Quellen, um Aussagen nachzulesen und Entscheidungen auf den passenden Projektstand zu stützen.
Wie gelingt mein erster Abruf?
Speichern Sie eine eigene Notiz im Browser und öffnen Sie sie nach erneutem Laden. Verbinden Sie anschließend Ihr KI-Werkzeug über die passende Anleitung. Lassen Sie den gespeicherten Inhalt abrufen und folgen Sie der Quelle: So erleben Sie den Ablauf an Ihrem eigenen Wissen.
Wie funktioniert der Datei-Abgleich unter Windows?
Der eingerichtete Hintergrund-Abgleich übernimmt Dateien nach seiner Konfiguration. Je nach Startart kann Windows dabei kurz ein Konsolenfenster anzeigen. Die CLI-Anleitung beschreibt Einrichtung und Verwendung des Abgleichs.
Brauche ich für jede Sitzung einen neuen Magic-Link?
Nein. Nach einmaligem Anmelden bleibt eine Sitzung 30 Tage gültig, hinterlegt in einem Browser-Cookie. Erst wenn Sie aktiv abmelden oder die Cookies löschen, brauchen Sie wieder einen neuen Magic-Link. Wer das nervig findet, kann zusätzlich ein Passwort hinterlegen (im Profil verfügbar) oder über die CLI mit einem API-Token arbeiten, das beliebig lange gültig bleibt.
Warum muss ich für den Wissensgraphen ein eigenes Passwort eingeben?
Die Graph-Ansicht bringt eine eigene Anmeldung mit. Ihr Passwort dafür finden Sie im Cockpit unter Profil.
Welche Inhalte erhält mein KI-Werkzeug?
Ihr Wissensbestand liegt in knowmind in Nürnberg. Bei einem Abruf erhält Ihr Werkzeug passende Ausschnitte entsprechend Anfrage, Suchkonfiguration und Zugriffsrechten. Das Audit-Protokoll macht protokollierte Zugriffe nachvollziehbar.
Wie wähle ich die Datenverarbeitung meines KI-Anbieters?
Die Bedingungen Ihres Werkzeug- und Modellanbieters beschreiben Speicherung, Aufbewahrung und Trainingsnutzung jeweils gesondert. Wählen Sie den Zugang passend zu Ihren Anforderungen. Bereits übertragene Inhalte verwalten Sie beim jeweiligen Anbieter; Ihren knowmind-Arbeitsbereich verwalten Sie im Dashboard.
Was zeigt mir das Audit-Protokoll?
Das Audit-Protokoll zeigt unter anderem MCP-Aufrufe, Aktionen mit API-Zugängen, Anmeldungen und Konfigurationsänderungen. Es hilft Ihnen, protokollierte Zugriffe und Vorgänge im Arbeitsbereich nachzuvollziehen. Die technische Dokumentation beschreibt die erfassten Ereignisse und die Aufbewahrung je Tarif.
Welche Betriebsmodelle gibt es?
Die Cloud-Tarife stellen Ihren Wissensspeicher auf unserer Infrastruktur bereit; Sie greifen über das Internet darauf zu. Für Enterprise können Sie den Betrieb auf Ihrer eigenen Infrastruktur vereinbaren. Dazu stimmen wir Installation, Modellanbindungen und Betriebsanforderungen gemeinsam ab.
Wieviel Speicher verbraucht mein Wissensbestand?
Etwa 10 bis 20 KB pro Erinnerung, also Text, Vektor-Index und Beziehungen zusammen. Ein typischer Mittelstands-Arbeitsbereich mit 1.000 bis 2.000 Erinnerungen liegt bei 20 bis 40 MB. Den genauen Wert sehen Sie im Cockpit unter Statistik im Block Speicherbedarf.
Wie verwalte ich Kündigung, Export und Löschung?
Sie verwalten Ihr Abonnement und Ihren Arbeitsbereich als getrennte Vorgänge. Exportieren Sie benötigtes Wissen und stoßen Sie eine gewünschte Löschung im Dashboard nach Bestätigung an. Die Dokumentation beschreibt Umfang und Aufbewahrung; Inhalte in angebundenen Werkzeugen verwalten Sie bei deren Anbietern.
