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Aufgaben

Arbeitsbereich löschen

Wenn Sie knowmind nicht mehr nutzen möchten oder Inhalte vollständig entfernen müssen, gibt es zwei Wege: temporäre Pause durch Tarif-Wechsel oder unwiderrufliche Löschung. Diese Anleitung beschreibt die endgültige Löschung.

Zielgruppe
Alle Tarife. Die Löschung ist unwiderruflich. Vor der Löschung empfehlen wir einen Daten-Export.

Voraussetzungen

  • Eingeloggtes knowmind-Konto
  • Empfohlen: aktueller Daten-Export als JSON
  • Rolle Inhaber oder Verwalter im Arbeitsbereich

Schritte

  1. 1

    Daten exportieren

    Im Dashboard auf Tarif navigieren, im Block „Daten-Export" auf „Export als JSON herunterladen" klicken. Sie erhalten eine Datei mit allen Erinnerungen, Beziehungen und Dokumenten-Metadaten Ihres Arbeitsbereichs.

    Ergebnis: Eine Datei knowmind-export-<tenant>-<datum>.json liegt auf Ihrem Rechner.

  2. 2

    Löschung ausführen

    Auf Arbeitsbereich löschen gehen, auf „Arbeitsbereich löschen" und danach auf „Endgültig löschen" klicken. Die Löschung greift sofort; eine Anfrage per E-Mail ist nicht nötig.

    Löschen dürfen Inhaber und Verwalter des Arbeitsbereichs. Gehört er jemand anderem, wenden Sie sich an diese Person oder an info@knowmind.de.

    Ergebnis: Erinnerungen, Beziehungen, Dokumente und Zugangsschlüssel sind entfernt, alle Zugänge gelten ab sofort nicht mehr.

  3. 3

    Nachlauf

    Aus den Sicherungen verschwinden die Daten spätestens nach sieben Tagen, ebenso aus dem Wissensgraphen. Das Audit-Log bleibt für die tarifabhängige Frist bestehen und wird danach automatisch entfernt.

Prüfung des Ergebnisses

  • Anmeldung mit Ihrer Adresse ist nicht mehr möglich.
  • Eine Recall-Anfrage gegen /api/memory/recall mit einem zuvor gültigen Token liefert HTTP 401 oder leere Treffer.
  • Die Seite meldet „Arbeitsbereich gelöscht"; ein erneuter Aufruf des Dashboards führt zur Anmeldung.

Weiterführend